Wenn das Produkt, das Du gekauft hast, fehlerhaft ist, kannst Du die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen. Diese beträgt in Frankreich sowohl für neue als auch für gebrauchte Produkte zwei Jahre. Du kannst vom Verkäufer Reparatur oder Ersatz verlangen. Ist das nicht möglich, hast Du das Recht, Dein Geld zurückzuverlangen.

 

Falls Du in einem Ladengeschäft einge­kauft hast und Du es dir danach anders überlegst, weil Dir der ge­kaufte Artikel doch nicht gefällt, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen. Tipp: Bewahre den Kassenzettel sowie die Verpackung gut auf. Bringe die Ware schnellstens in den Laden zurück. Frage nach. Denn: Manche Händler nehmen die Ware aus Ku­lanz zurück.